TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

PARA VENTAS Y ENTREGAS DE

SWISS THAI WATER SOLUTION CO., LTD (TAILANDIA)

Definiciones:

"Acuerdo" significa cualquier acuerdo para el suministro de Bienes o Servicios por Swiss Thai Water Solution Co., Ltd "la Compañía" al Comprador;

"Comprador" significa la persona, firma o corporación que adquiere Bienes o Servicios de la Compañía;

"Bienes" significa bienes suministrados por la Compañía al Comprador;

"Servicios" se refiere a los Servicios suministrados por la Compañía al Comprador;

“Lista de precios” significa la lista de precios distribuida por la Compañía de vez en cuando;

1. Política de devolución y reembolso

  1. La Compañía se reserva el derecho de rechazar la devolución de productos bajo cualquier circunstancia, excepto el intercambio necesario de dichos productos en caso de defectos o especificaciones defectuosas en cuanto al color.
  2. La Compañía, dentro de los siete (7) días, reemplazará los productos que cumplan con los criterios establecidos para el reemplazo en la Cláusula 2 (a) anterior.
  3. La Compañía ofrecerá al Comprador el reembolso total del precio de compra ofrecido si la Compañía no puede encontrar un reemplazo del producto original según lo ordenado por el Comprador. El Comprador adjuntará el recibo de compra original y los detalles de la cuenta bancaria a efectos de reembolso.

 

2. Cancelar un pedido

En el caso de que se pague un depósito después de siete (7) días de la cancelación del pedido, la Compañía se reserva el derecho de reembolsar el depósito.

 

3. Condiciones de venta

  1. Los compradores asumirán únicamente los costos asociados con los impuestos y las leyes de aduanas del país de entrega. Los precios de la Compañía se cotizan en euros, sin incluir impuestos y otros aranceles aduaneros.
  2. Las imágenes de los productos que se muestran son solo ilustrativas y no se interpretarán como contractualmente vinculantes.
  3. Para los bienes destinados al consumo humano, o de otra manera relacionados con la producción o procesos relacionados con el mismo, la Compañía garantiza que utiliza materiales sanitarios, y se solicita a los compradores que verifiquen sus leyes locales para cumplir con los estándares y, cuando sea necesario, solicitar documentación De la compañia. Cuando las autoridades no otorguen permisos de denegación, los bienes no serán devueltos ni reembolsados.
  4. Los pedidos se confirmarán por correo electrónico, detallando la especificación de los productos, las direcciones y los plazos de entrega.

 

 4 Envío y entrega

  1. Los productos se enviarán utilizando el modo de envío elegido únicamente por el Comprador.
  2. La garantía de la Compañía no se extiende al daño de los dispositivos si dicho daño ocurre durante el envío. Los clientes deberán informar de inmediato cualquier daño por escrito en el albarán de entrega y realizar un reclamo al servicio de entrega utilizado por el cliente.

 

 5. Garantías

  1. A menos que se especifique lo contrario, los productos están garantizados desde la fecha de compra contra cualquier defecto de fabricación por un período de 12 meses calendario.
  2. Las lámparas UV, sondas ORP, PH, tuberías de inyección, bombas, dosificación / circulación / inyección de ozono, generador de iones son piezas sujetas a desgaste, y la garantía es de seis (6) meses.
  3. No se proporciona garantía para los consumibles.
  4. No se envía ningún técnico al sitio del cliente, ni para instalación ni para intervenciones bajo garantía, a menos que ambas partes lo acuerden.
  5. En caso de un reclamo de garantía, el dispositivo debe ser devuelto a nosotros debidamente embalado, con franqueo adecuado y un acuerdo de compra válido. El costo de la devolución de nuestros dispositivos por garantía u otros motivos es responsabilidad del cliente, la devolución después de la reparación es a nuestra costa, excepto en caso de que el cliente se niegue a recibir los productos en el momento de la entrega.
  6. La garantía no cubre la rotura de la lámpara y el cristal de cuarzo.
  7. La Compañía rechazará expresamente cualquier reclamo de garantía que resulte de una instalación incorrecta o un pedido incorrecto.
  8. Las fallas resultantes de un mantenimiento deficiente no están cubiertas por la garantía. Las reparaciones bajo garantía solo pueden ser realizadas por nuestra Compañía.

 

6. mantenimiento

  1. Se aconseja a los compradores que reemplacen la lámpara después de 8,000 horas (función media de la lámpara sin parar las 24 horas del día durante un año). La producción de ozono con lámparas UV-C disminuye de 5000 horas.
  2. La Compañía no será responsable de ningún daño consecuente que resulte del mal funcionamiento, mantenimiento deficiente o uso incorrecto del dispositivo.

 

 7. Requisitos de entrega

  1. La Compañía comenzará el envío cuando el pago se realice en la cuenta bancaria de la Compañía, que será dentro de dos días hábiles.
  2. Si la Compañía necesita producir industrialmente los bienes solicitados por el Comprador, el pago por adelantado del 50% para confirmar que se realizará el pedido para comenzar la producción, el pago del saldo se realizará antes de la fecha de entrega.
  3. La Compañía calculará el tiempo de entrega después de recibir el comprobante de pago completo del Comprador. Este tiempo de entrega es un estimado, dependiendo del remitente del Comprador.

 

8. Ley aplicable / lugar

Este acuerdo se regirá por las leyes de Tailandia. Si se presenta una acción para interpretar o hacer cumplir algún término de este Acuerdo, la acción se presentará en un tribunal ubicado en Chiang Mai, Tailandia.